Sábado por la noche. La recepcionista de un hotel de Ciutadella reserva un taxi para el domingo a las siete de la mañana, a petición de un cliente que quería ir a la estación marítima para coger el barco de vuelta a casa. Siete de la mañana del domingo, el taxi no llega. Para evitar que el turista pierda el barco, el conserje del hotel coge su coche particular y lleva a los clientes a la estación marítima. Finalmente, el taxi se presentó en el hotel cerca de las ocho. Situaciones como ésta son las que denuncian los hoteleros de Menorca, y que se producen con demasiada frecuencia, según afirman.
De hecho, aseguran que las esperas cercanas a una hora después de haber solicitado un servicio son frecuentes, e incluso relatan situaciones como haber solicitado dos taxis para seis personas, y llegar solamente un vehículo, con lo cual el grupo de turistas tuvo que dividirse y unos cenaron en un sitio y los demás en otro. O haber pedido un taxi para una urgencia y que éste llegue más de una hora después.
Ante esta situación, los hoteleros solicitan que se incremente la flota de taxis de Menorca, actualmente de 99 vehículos. Al menos, un aumento provisional durante los meses de temporada alta, tal y como se ha hecho en otros puntos. Desde la patronal hotelera ASHOME, incluso se argumenta que para facilitar este incremento las licencias temporales podrían otorgarse a los taxistas que ya operan, de manera que durante el verano pudieran poner en circulación otro vehículo más del que disponen con normalidad. ASHOME lanza esta propuesta después de recibir, aseguran, varias quejas cada día por el servicio de taxi. Esto ha provocado que la patronal hotelera quiera dirigirse a las autoridades competentes para hablar del tema y hallar una solución pronta y eficaz.
PRIMERO, LA EMISORA ÚNICA
La propuesta de ASHOME, de momento, no tiene muchos números para prosperar. De entrada, el Consell es quien tiene la competencia para otorgar licencias temporales en verano, después de que en el anterior mandato el Govern balear abriera la puerta a esta posibilidad. No obstante, en Menorca se esperará antes a ver cómo funciona la emisora única de taxis. Este sistema, que aún no está en vigor, debe permitir gestionar más eficazmente el servicio de taxis, ya que controlará la ubicación de cada vehículo al instante, y podrá optimizar mejor los recursos. “Con una buena regulación, el servicio de taxis en Menorca podría funcionar bien con la flota actual”, asegura el conseller de Mobilitat, Damià Borràs. Ahora bien, el propio conseller añade que “si esta emisora no se puede poner en marcha por los motivos que sean, y si la ordenación actual de la Isla en tres zonas no funciona, no habrá más remedio que incrementar la flota”.
En principio, la emisora única debía estar en funcionamiento ya durante este verano, pero dos factores han impedido que así sea, según Borràs. Por un lado, la lentitud en la tramitación de las ordenanzas municipales del taxi en sitios como Maó o Ciutadella. En este sentido, cabe recordar que hasta que todos los municipios no han tenido la nueva ordenanza en marcha, la emisora única no era factible.
El segundo factor de retraso es la voluntad de los propios taxistas. Si bien las ordenanzas tienden a la emisora única, no obligan de entrada, y por lo tanto para allanar el camino los taxistas deben poner de su parte. Y en este sentido, aún hay camino por recorrer. Basta sólo con recordar la polémica existente, por ejemplo, entre las dos emisoras que operan actualmente en Maó.
Sin taxis ni coches de alquiler… ¿y ahora cómo nos movemos?
Las quejas de los hoteleros sobre el servicio de taxi llegan en una temporada en el que estos vehículos son más necesarios que nunca en el sector turístico. La reducción de la flota de vehículos de alquiler ha convertido en misión complicada encontrar un vehículo de esta clase para moverse por la Isla. La consecuencia es que los turistas tienen que recurrir más que nunca a los servicios públicos, tales como el taxi o el autobús, que han visto como se incrementaba su trabajo en esta temporada alta. Si alguno de estos servicios no cumple con su deber, aseguran desde el sector turístico, la imagen que se llevan los visitantes de la Isla es mala: no hay coches de alquiler, los taxis llegan tarde y a veces incluso se niegan a hacer según qué recorrido, y para ciertas personas además es caro. “Ya cuesta bastante traer a los turistas a Menorca como para que cuando estén aquí les tratemos así”, concluye una persona del sector turístico.
